L’étude SOTM 2020 – State Of The Media – menée par Cision et publiée dans un livre blanc montre que 80% des journalistes français sont satisfaits de leur collaboration avec les professionnels des relations presses. Les 20% d’insatisfaits le sont par manque de compréhension des audiences cibles de leurs médias et également du manque de pertinence de l’information communiquée. Pour améliorer cette relation journaliste et professionnels des relations presse, ces derniers doivent nécessairement privilégier le rapport de confiance en renforçant la relation humaine.
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